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Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Hier haben wir für Sie alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns, die Stadtwerke Pirmasens Verkehrs GmbH, sowie Ihre Rechte aus dem Datenschutz zusammengestellt.

Spezielle Informationen beim Zugriff auf unsere Website finden Sie hier: Spezielle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Besuchs auf unserer Website

1. Wir sind verantwortlich für die Datenverarbeitung

Stadtwerke Pirmasens Verkehrs GmbH
An der Streckbrücke 4
66954 Pirmasens
Telefon: 06331 876-0
Geschäftsführer: Herr Christoph Dörr
E-Mail: info@stadtwerke-pirmasens.de
Website: https://www.stadtwerke-pirmasens.de (mit Kontaktformular)

2. Bei Fragen zum Datenschutz steht unser Datenschutzbeauftragter Rede und Antwort

Stadtwerke Pirmasens Verkehrs GmbH
Datenschutzbeauftragter
An der Streckbrücke 4
66954 Pirmasens
E-Mail: datenschutz@stadtwerke-pirmasens.de

3. Für diese Zwecke brauchen wir Ihre Daten

Wir nutzen Ihre Daten zur Erfüllung vorvertraglicher, vertraglicher oder nachvertraglicher sowie gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 b, c DS-GVO)

Wir brauchen Ihre Daten, wenn Sie mit uns einen personifizierten Nutzungsvertrag (z. Bsp. Monats- oder Jahreskarten) schließen oder im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen, z.B. im seltenen Einzelfall im Rahmen einer Unfallmeldung.

Wir nutzen Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder einem Dritten (Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO)

Wir verarbeiten Ihre Daten auch dann, wenn wir oder ein Dritter ein berechtigtes Interesse daran haben: zur Absicherung unseres Forderungsrisikos können wir eine Bonitätsauskunft einholen oder ein Inkasso durchführen lassen. Zur Wahrung unseres Hausrechts und zum Schutz vor Sachbeschädigung und Betrug haben wir an einigen Stellen eine Videoüberwachung installiert. Wir verwenden Ihre Daten auch im Rahmen der Direktwerbung, sofern Sie dem nicht widersprochen haben.

Wir nutzen Ihre Daten zur Wahrung lebenswichtiger Interessen (Art. 6 Abs. 1 d DS-GVO)

Dies kann in Ausnahmefällen nötig sein, z.B. im Rahmen der Videoüberwachung in Bussen.

Wir nutzen Ihre Daten, wenn Sie einwilligen (Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO)

In Einzelfällen benötigen wir Ihre konkrete Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten, z.B. bei der Bearbeitung von Fundsachen, eines Diebstahls, der Wiederherstellung unleserlicher Fahrkarten oder Beschwerden. Für solche Fälle fragen wir Sie vorher nach Ihrer Zustimmung und informieren Sie hierzu gesondert. Spezielle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Besuchs auf unserer Website

4. Ihre Pflicht, personenbezogenen Daten mitzuteilen

Wenn wir für Sie tätig werden (z.B. im Rahmen eines personifizierten Nutzungsvertrags), können wir dies nur dann, wenn Sie uns alle dafür erforderlichen Daten mitteilen. Möchten Sie dies nicht, können wir für Sie nicht tätig werden. In einigen Fällen besteht auch eine gesetzliche Verpflichtung uns Ihre Daten mitzuteilen (z.B. im Rahmen einer Unfallmeldung).

5. Aus diesen Quellen beziehen wir die personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten die Daten, die wir von Ihnen erhalten. Zusätzlich verarbeiten wir, wenn dies zulässig ist, Daten, die wir aus öffentlichen Quellen (z.B. Schuldnerverzeichnisse (Bonitätsdaten)) oder anderen Quellen (z.B. Kreditauskunfteien (Bonitätsdaten), Banken und Kreditkartenfirmen (bei nicht eingelösten Lastschriften)) erhalten. Näheres hierzu teilen wir Ihnen im konkreten Einzelfall gerne mit.

6. Ihre Rechte

Wenn Sie wissen möchten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, sagen wir es Ihnen, denn Sie haben ein Auskunftsrecht nach Art. 15 DS-GVO in Verbindung mit § 34 BDSG.

Wenn Sie uns mitteilen, dass Daten falsch sind, müssen wir diese Daten berichtigen. Sie haben ein Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO.

Sie haben ein Recht auf Löschung Ihrer Daten nach Art. 17 DS-GVO in Verbindung mit § 35 BDSG.

In seltenen Fällen (z.B. wenn nicht klar ist, ob Daten richtig oder falsch sind oder wenn wir Ihre Daten gerne löschen möchten, Sie dies aber nicht wollen) können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Sie haben ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten nach Art. 18 DS-GVO.

Sie haben ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DS-GVO.

Eine von Ihnen erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn Sie keine Direktwerbung von uns erhalten möchten, können Sie dem jederzeit widersprechen und wir werden Ihre Daten zukünftig nicht mehr für eine Direktwerbung verwenden.

Legen Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten ein, wird dadurch die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligung bis zum Widerspruch nicht berührt.

Sie haben ein Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DS-GVO.

Wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen, kostet Sie das normalerweise nichts. Kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall.

Haben Sie eine Beschwerde oder eine Frage zum Datenschutz, wenden Sie sich an uns (oben Punkt 1) oder unseren Datenschutzbeauftragten (oben Punkt 2). Sie haben auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Empfänger, an die wir Ihre persönlichen personenbezogenen Daten weitergeben

Wir nutzen Ihre Daten innerhalb der Stadtwerke Pirmasens Verkehrs GmbH zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflicht.

Wenn nötig und zulässig oder gesetzlich verpflichtend, geben wir Ihre Daten an Dritte (z.B. Behörden, Versicherungen) oder an Auftragsverarbeiter weiter. Auftragsverarbeiter verarbeiten Daten in unserem Auftrag und ausschließlich nach unseren Vorgaben. Auftragsverarbeiter ist z.B. die Stadtwerke Pirmasens Holding GmbH (z.B. zur Abrechnung von Leistungen).

8. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so kurz wie möglich

Wir nutzen Ihre Daten innerhalb der Stadtwerke Pirmasens Verkehrs GmbH zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflicht.

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflicht oder einer gesetzlichen Pflicht nötig ist. Ihre Daten werden dann gelöscht, sobald wir sie nicht mehr benötigen, z.B. weil Sie Ihren Versorgungsvertrag gekündigt haben und kein Gesetz eine weitere Speicherung von uns verlangt. Ihre Daten werden nicht gelöscht, solange diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

9. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht in Länder außerhalb der EU oder an internationale Organisationen übermittelt. Eine auf einer automatisierten Entscheidung beruhende Verarbeitung findet bei uns nicht statt. Ein Profiling (die automatisierte Verarbeitung mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten) findet bei uns nicht statt.